1. Derecho de información

La información recibida por SANEAMIENTOS ELECTRODOMESTICOS VIELSA, S.L. (en adelante, VIELSA) a través de su página Web será tratada con la máxima confidencialidad. VIELSA observará en todo momento las disposiciones vigentes sobre protección de datos, en particular, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico. VIELSA adoptará las medidas necesarias para, en relación a dichos datos, evitar su alteración, pérdida, tratamiento y acceso no autorizados y para que sus empleados observen dichas prescripciones, así como el deber de secreto sobre los datos objeto de la protección y demás obligaciones de confidencialidad vigentes. Asimismo, se compromete a no utilizar los datos personales de los usuarios de la página para fines distintos ajenos al objeto de la contratación de los servicios que presta.

Cuando se precise obtener información por su parte, siempre se le solicitará que la proporcione voluntariamente de forma expresa. Los datos recabados a través de los formularios de recogida de datos del sitio Web u otras vías serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal debidamente inscrito en el Registro General de Protección de Datos de la Agencia Española de Protección de Datos, del cual es responsable VIELSA. Esta entidad tratará los datos de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de ofrecer los servicios solicitados, con todas las garantías legales y de seguridad que impone la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

De acuerdo con la legislación vigente, VIELSA recaba datos de naturaleza personal de sus clientes y los incluye en un fichero de que es titular y cuyo tratamiento está exclusivamente destinado a la finalidad de gestionar los pedidos solicitados a la compañía, responder a las consultas que los usuarios puedan formular, así como envíar comunicaciones comerciales, incluso por vía electrónica. La entidad responsable de los ficheros es VIELSA. 

El usuario deberá proporcionar los datos y circunstancias personales necesarios para darse de alta como cliente de la compañía y formalización de contratos de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono/fax). El registro de estos datos es obligatorio; la falta de complementación de los mismos por parte del usuario o el suministro de datos incorrectos imposibilitará que VIELSA pueda gestionar correctamente los pedidos efectuados.

VIELSA podrá utilizar terceras empresas de publicidad para poner anuncios en su Web. Dichas empresas podrán usar cookies u otros instrumentos para medir la eficacia de su publicidad.

Los datos podrán ser utilizados por VIELSA con el fin de remitir al usuario información sobre ofertas e informaciones publicitarias a la dirección de correo electrónico o personal proporcionada, a lo que el cliente consiente expresamente; no obstante, el cliente podrá optar en todo momento por rechazar el envío de tal información, ejerciendo su derecho de cancelación y renuncia a la recepción de estos mensajes, en conformidad con lo dispuesto en el Título III, artículo 22 de la Ley 34/2002 de Servicios para la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico,  enviando un e-mail a  tiendaonline@vielsa.es en este sentido. Igualmente, el cliente consiente expresamente que VIELSA comunique dichos datos a empresas o bancos para la gestión del transporte y del cobro del pedido. VIELSA podrá asimismo llevar a cabo otras comunicaciones de datos previstas en la ley.

 

2. Derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición

VIELSA, entidad destinataria de los datos que se recogen en esta página Web, se compromete a respetar y facilitar a los interesados el ejercicio de los derechos de acceso a los datos, rectificación, cancelación y oposición de datos. Tales derechos podrán ser ejercitados por los usuarios o sus representantes, mediante solicitud escrita y firmada, identificándose debidamente e indicando de forma visible el concreto derecho que se ejerce a SANEAMIENTOS ELECTRODOMESTICOS VIELSA, S.L., Calle La Virgen 5, 03400 Villena (Alicante), España.

Asimismo, VIELSA cancelará o rectificará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad, de conformidad con lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

 

3. Seguridad en el tratamiento, proceso informático y custodia de datos

VIELSA declara y garantiza que mantiene los niveles de seguridad para la protección de datos personales conforme dispone la legislación vigente, y que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios.  Todo ello sin perjuicio del hecho, que el usuario expresamente acepta, de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

VIELSA no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros pueden causar en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros del usuario.